Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes

Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes

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Valor do curso - R$ 280,00 

Para pagamento à vista ou parcelados no cartão:

- Trabalhadores de Indústria Associada a Sindicado FIEPA - R$ 196,00

- Trabalhadores de Indústria não Associada a Sindicato FIEPA - R$ 224,00

- Comunidade - R$ 252,00

Os bares e restaurantes investem cada vez mais em qualidade no atendimento e na  diversidade de seu mix de produtos e serviços. Pensando nisso o SENAI elaborou o melhor curso de Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes. Só aqui você vai aprender a recepcionar os clientes de forma cortês, implementando as técnicas de atendimento, recepção e regras de etiqueta, comunicando-se de forma clara e objetiva. Não perca mais tempo, faça logo a sua matrícula!

Conteúdo Formativo:

Temas transversais;
Educação Ambiental;
Higiene pessoal e do vestuário (Uniforme);
Garçom: atribuições e requisitos comportamentais;
Principais conhecimentos do garçom;
Arrumação das mesas do restaurante para serviços;
Preparação dos aparadores e mesas auxiliares;
Atendimento ao cliente;
Atendimento as reclamações do cliente no restaurante;
Serviço de alimentos e bebidas no restaurante;
Serviço à americana/mesa buffet/self-serv;
Fechamento do restaurante.

 

SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
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